用户协议

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神笔菠萝重视用户个人信息的保护，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规制定本政策并保护用户（以下或简称“您”）的个人信息安全。神笔菠萝希望通过本政策向您说明您的哪些信息可能会被收集、收集这些信息的目的、神笔菠萝及您如何保护这些信息的安全。

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一、神笔菠萝如何收集和使用您的个人信息

1. 注册/登录
在您进行注册认证、发布信息、互动交流或使用神笔菠萝的服务时，基于法律要求或实现功能所必需，神笔菠萝可能会收集您的用户名、邮箱等个人信息。除此之外，神笔菠萝不会收集您的IMEI、IMSI、设备 MAC 地址、软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频等不必要的个人信息。注册时所需的邮箱及安全问题及答案仅用于帮助您找回密码。
2. 使用记录
为向您提供连续性、一致化的使用体验，保障服务质量，神笔菠萝会记录您的使用记录，包括您输入的内容、以及根据您选择的服务方式（如：简写，润色等服务）针对您的输入内容产出的结果等。您可以获取并收藏您尚未删除的使用记录。请您知悉，为符合相关法律法规要求，履行网络信息安全义务，神笔菠萝会在法律允许的时间内保留您的使用记录。
3. 事先征得授权同意的例外
请注意：在以下情形中，收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；
（4）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（9）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者根据您的要求向您提供服务所必需的；
（10）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务的故障；
（11）法律法规规定的其他情形。

二、 神笔菠萝如何保存及保护您的个人信息

1. 保存期限
如果您主动删除个人使用记录，神笔菠萝将在《个人信息保护法》、《网络安全法》、《数据安全法》等法律法规允许范围内保存您的信息。
2. 安全措施
（1）神笔菠萝会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过相关协议和个人信息保护规则告知您相关信息的使用目的和范围。
（2）神笔菠萝非常重视信息安全。神笔菠萝会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损、丢失或泄漏。神笔菠萝会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。神笔菠萝会使用加密技术确保数据的保密性；神笔菠萝会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
（3）神笔菠萝会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。神笔菠萝会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，则会追究其相关法律责任。
（4）神笔菠萝也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便神笔菠萝竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使用神笔菠萝的服务时所用的系统和通讯网络，均有可能在神笔菠萝控制之外的其他环节出现安全问题。
3. 安全事件通知
（1）神笔菠萝会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，神笔菠萝会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
（2）人信息泄露、毁损、丢失属于级特大安全事件，神笔菠萝会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练，防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生，神笔菠萝将按照最高优先级启动应急预案，组成紧急应急小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。
（3）在不幸发生个人信息安全事件后，神笔菠萝将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、神笔菠萝已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。神笔菠萝将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时神笔菠萝会采取合理、有效的方式发布公告。同时，神笔菠萝还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

三、 您的选择与权利

按照中国相关的法律、法规、标准，神笔菠萝保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1. 查阅、复制、转移您的个人信息
如果您希望查阅或复制您账号的使用记录，您可以在神笔菠萝网页右上角查看使用记录以执行此类操作。
2. 更正、补充您的个人信息
您可以通过神笔菠萝小红书号或微信号与神笔菠萝联系。为保障安全，神笔菠萝将在您行使更正、补充权前对您的身份进行验证。
3. 删除您的个人信息
如果您希望删除您账号的使用记录，您可以通过神笔菠萝网页右上角‘提交记录’处执行删除操作。
4. 提前获知服务停止运营
如因特殊原因导致神笔菠萝被迫停止运营，神笔菠萝将按照法律法规要求在产品和/或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。
5. 响应您的上述请求
为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。神笔菠萝可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。通常神笔菠萝会在15日内响应您的请求。
对于您合理的请求，神笔菠萝原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，神笔菠萝将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，神笔菠萝可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，神笔菠萝将无法响应您的上述请求：
（1）与神笔菠萝履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）神笔菠萝有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一 （6）响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（7）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（8）涉及商业秘密的。

四、 神笔菠萝如何处理未成年人的个人信息

1. 神笔菠萝服务主要面向成人，神笔菠萝将不满18周岁的任何人均视为未成年人。神笔菠萝将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，神笔菠萝只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
2. 如果神笔菠萝发现自己在未事先获得必要的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关个人信息。
3. 若您是未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本个人信息保护规则，并在征得您的监护人同意的前提下使用神笔菠萝的服务或向神笔菠萝提供信息。
4. 如您的监护人不同意您按照本个人信息保护规则使用神笔菠萝的服务或向神笔菠萝提供信息，请您立即终止使用神笔菠萝的服务并及时通知神笔菠萝，以便神笔菠萝取相应的措施。
5. 如果监护人发现神笔菠萝在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请通过神笔菠萝小红书号或微信号联系神笔菠萝，神笔菠萝会设法尽快删除相关个人信息。

五、 个人信息保护规则的更新

请您理解，神笔菠萝可能适时修订本个人信息保护规则内容。对于会导致您在本个人信息保护规则项下权利的实质减损的重大变更，神笔菠萝会于变更生效前在服务的主要曝光页面或通过站内信、电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您。若您不同意该等变更，您可以停止使用神笔菠萝服务。
本个人信息保护规则所指的重大变更包括但不限于：
1. 神笔菠萝的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 神笔菠萝在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4. 神笔菠萝负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
5. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

六、 如何联系神笔菠萝

联系方式详情见神笔菠萝网站左上角‘使用规则’。

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